简介
该文件为一份知名房企的品质管控敏感点案例手册。
手册分为两大部分：
一是品质敏感点问题分布，详细列举了设计类、营造类、产品其他问题以及营销服务类问题的分布情况，涵盖园区公共空间、地库公共部位、户内空间、单体公共部位、外立面等多个方面，每个问题都配有具体案例简述和设计要求或营造要求。
二是品质敏感点案例解析，对设计类问题、营造类问题、产品其他问题和营销服务类问题进行了详细解析，每个案例均包含敏感点位、案例简述、设计要求或营造要求等内容，部分案例还附有补充图片或细节说明。手册旨在从项目开发全生命周期过程中前置客诉风险预控，保障产品品质和服务品质顺利落地，内容丰富，案例详实，具有很强的实用性和参考价值。
某知名房企品质管控敏感点案例手册目录
1 设计类问题
2 营造类问题
3 产品其他问题
4 营销服务类问题
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