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电子商务对企业的影响分析

2012-04-20 11:15:17

    电子商务对企业的影响分析

    1.电子商务对企业的竞争环境的影响分析。首先是竞争的国际化,特别是国内市场的国际化。随着经济开放程度的增加,一些国际知名的大型企业纷纷进入中国,并且在中国设立分支机构、开办工厂和连锁店,从而使国内的市场竞争已经具有了国际竞争的性质。这一变化就要求国内的企业必须具有一定的抗冲击能力,在这一时期,抢占潜在市场并发展到相当的规模对于国内企业的生存和发展是非常必要的。

    其次是需求的个性化。需求个性化早已是发达国家企业面临的困境。这一变化主要是由社会生产水平的提高、商品的日益丰富和消费者对生活质量的不断追求等因素综合影响而形成的。随着卖方市场向买方市场的过渡,消费者在供求关系中逐渐占据了主动,人们已经不再满足于彼此雷同的标准化生产的大批量商品,而是希望能够突出个性,满足个人的特定需要。从组织结构上来说,这一趋势使得企业不得不调整原来适合于大批量生产的组织形态,以一定的灵活性和动态性来应对市场需求的多样性和多变性。

    最后是产品的服务化。这一趋势与需求个性化趋势是相匹配的。产品的个性化程度会受到成本因素的限制,同时现代商品使用的复杂程度也与大工业时代的商品无法同日而语,因此售前、售后服务成为了弥补上述两项缺陷的必要手段。此外,为了深入了解消费者不断变化的需求,从而使商品在功能、外观、质量、服务等方面更具竞争力,企业就有必要建立有效的客户反馈机制,而服务体系将能够很好地承担这一职能。总之,在面临上述宏观变化趋势的挑战时,企业只有采取必要的应对措施才能够在激烈的竞争中生存并取胜,而组织结构的变革往往是企业的一个必然选择。

    2.电子商务对企业生存环境和生存方式的影响分析。电子商务手段的采用,使得经济生活完全打破文化习俗的影响,排除了语言交际的障碍和意识形态的差异,使整个世界联为一体。网络本已客观存在,无论你上不上网都面临着由网络带来的全球化竞争。这对我们的企业而言,明显是一个很大的挑战。网络本身所能提供的降低企业的产品成本、经营成本的作用是十分明显的,从这些功能角度说,它无庸置疑地已成为对我们的企业比较成本发生巨大影响的现代工具手段,所以电子商务本身是我们的企业发展的一个新的增长点。经济的全球化,在全球范围内配置资源,再加上电子商务的运用,经济增长和效率的提高是显而易见的,因此我们必须正视电子商务所造成的新的经营环境。

    当然,在发展电子商务问题上,必须十分强调物流配送能力,强调物流体制方式的改造。海尔集团公司认为:电子商务,关键是商务。海尔公司现在做的大量的工作,特别是商流整合之后,主要是解决销售网点和配送网络的问题。海尔集团从一级市场、特大型城市,到一般城市和乡镇村庄,建立了一个庞大而严密的销售网络。如果没有这样一个销售网络,开展电子商务就没有基础。

    就结算方式上,传统企业之间普遍存在三角债,在我们企业的运作环境当中,整个银行服务和企业自身对资金流控制能力以及在企业运作当中的信用形象、结算的变化,面临一系列的挑战。电子商务一般采用统一集中的结算模式,即在指定的商业银行开设统一的结算账户,对结算资金实行统一管理,有效地避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用,提高了资金的风险防范能力。

    3.电子商务对企业经营理念的影响分析。信用是在电子商务当中的独特的资本能力和对电子商务活动的发动能力。我们的企业必须建立起完全适应市场经济的现代信用观念,这恐怕是我们的经济生活当中需要特别强调的概念,因为在电子商务活动当中完全凭借着你自身的陈述、你的帐号、你的密码,银行可能在其中提供服务、进行监督。但是,笔者认为在我们的法律和整个电子商务活动的秩序还不完全规范的情况下,更多的就取决于我们企业自身的自律能力。在这里,现代电子商务活动和谈判活动当中的信用背景、信用支撑实际上发挥一种独特的资本作用。

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(责编:fanwei)

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