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企业选择OA的黄金四步曲

2011-10-27 10:35:00

    让我们先来看一下现实情况中的企业办公情况。办公,这里也可以理解为“日常的工作”。这个日常工作的涵义是很广泛的。从人员应用的角度来看,企业管理者希望随时了解整个公司的运作情况,与各部门保持经常性的沟通和交流,从人力资源、财务等方面监控企业的整体情况并支持决策,因此他关注“监控和决策”;部门领导希望方便的分配工作任务,查看下属的工作进展情况,对其做出相应的指导,对业绩进行评价,并与上下级和其他部门建立紧密的联系,因此他关注“管理和协调”;普通员工希望可以查看自己的工作计划和进度,很方便的利用各种管理工具,例如文档管理、知识库、客户管理、项目管理等完成自己的工作任务,因此他关注“高效和协作”。而从应用内容的角度来看,日常工作事实上涵盖了对知识、文档、人员、资产、财务、项目等方面的管理,并且每个管理的环节都关联紧密,相互作用。因此在现实情况中办公的涵义远远超出了我们既定的范围,传统OA只是从一个狭义和片面的角度去实现了“办公自动化”。因此OA应该从更广阔的角度来考虑“办公”的涵义,并与企业的需求进行紧密的结合。

    再来看一下企业当前的信息化现状。我们发现,过去的很多应用系统都是相互割裂的,它们往往关注单个或局部资源的管理,相互之间很少能够紧密协调起来,“信息孤岛”、“应用孤岛”和“资源孤岛”三大难题不可避免的存在。企业常常面临沟通不畅,信息无法及时获得,管理效率低下,资源和资源之间各自为政,难以统一管理和协调的现状。尤其是当企业业务流程日益复杂,业务与业务之间关联与交叉频繁;人与人,部门与部门,企业与企业的沟通和协作愈发凸现重要性的时候,企业更需要打破各种沟通和管理的屏障,实现对管理和运营各环节的掌控、调配和协作。而传统OA由于其应用的局限性难以满足企业“协同管理”的需求。因此协同理念和协同应用应该更多的被纳入OA中,使其可以对企业各种分散存在或被分隔的资源进行整合,从而让企业的管理真正提升到一个新的层面。

    企业选择OA的黄金四步曲

    第一步,选择性价比高的数据库及平台,一般MYSQL数据库和IBM的Lotus平台搭建的OA系统比较好,安全性、可扩展性各方面都比较好。

    第二步,OA的主体功能要齐全。包括:公告通知、文件传送、电子通讯薄、日程安排、工作日记、工作计划、个人(公共)文件柜、网上申请和审批、电子签章、电子邮件、手机短信、个人考勤、人事管理、会议管理、规章制度、投票等。这些功能贯穿了企业的日常办公要素。尽量除掉华而不实、利用率低的闲置功能,只要有自己实用的功能就行。

    第三步,要易用性强的OA。最好每项功能都一目了然,用户无须任何专业培训即可自动上手,并快速熟练运用。系统还应让用户方便的设置权限和自定义工作流。维护性上管理员无需任何专业知识就可以灵活设置栏目,并直接进行系统内数据的备份和恢复。终身免费升级和服务也是必不可少的。

    第四步,价格适中。太便宜不好,这样的软件往往功能上有欠缺,太贵了很多功能不实用。中小企业选择OA软件既不能求大、求全,又不能随便、凑合,必须根据自身特点选择一个实用、适用、易用、易扩展、性价比高的软件,只有这样才能让软件在自己的企业内发挥最大的功效,给企业带来最大的回报。

(责编:fanwei)

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