中国信息官CIO精英 前沿视野 经验之谈 职业发展 信息官杂谈 | 产品资讯笔记本 商用电脑 服务器 办公 网络设备 存储设备 软件 显示设备 其他

您当前的位置: 首页 > 应用 > MES 〉浅析广东省中小企业ERP应用现状与趋势

浅析广东省中小企业ERP应用现状与趋势

2011-01-14 09:10:46

  一. 金融危机后广东省中小企业现状与启示

  据国家权威部门的统计,到2008年底,中国小企业4800多万户(包含工商部门注册的450多万户,个体经营工商户4000多万户),占全国企业总数的99.7%,其中规模以上工业企业(指年主营收入在500万元以上的工业企业)30~35万户。中小企业生产了中国GDP的50%,上交税收超过全国税收总量的50%,进出口额达到全国总量的60%,尤其是广大中小企业解决了全国75%以上的就业问题,实在是功不可没。

  又据广东省权威统计数据,截止2009年6月末,全省中小企业420万户,包括各类企业105.71万户,个体工商户314.29万户,其中规模以上中小型工业企业4万户。

  自2008年下半年以来,受国际金融危机影响,国际市场需求减缓、人民币升值、能源原材料价格上升,新《劳动合同法》实施导致用工成本增加等因素,大大增加了中小企业的经营困难:如订单减少1/3~1/2,销售收入锐减,库存产品积压,成本大幅增加,利润快速下降。中小企业的经营困难必然导致融资困难,相当一部分中小企业面临资金链断裂。广东省到2008年10月,停产、歇业、关闭的企业计15661家。行业内,制造业受影响尤甚;区域中,东莞地区较为突出。而以自主品牌为主、以高新技术企业为主、注重开拓国内市场的广州、深圳、佛山等地区情况明显要好。

  自2009年下半年以来,企业订单逐渐增多,形势开始趋好。通过这次金融危机,企业在如下几方面得到启示:必须提升企业创新能力,包括技术创新、产品创新与商务模式的创新,在产品同质化日益严重的市场竞争中走差异化路线;必须从为别人代工发展到做自己品牌,拥有企业自主知识产权;必须在开拓国外市场的同时,更注重开拓国内市场;必须通过管理创新和供应链整合降低制造成本和管理成本;必须采用信息化技术重塑企业,走信息化与工业化融合之路。

  二. 广东省中小企业信息化ERP应用现状探讨

  按照国家经贸委制定的中小企业划分标准,将职工人数在300~2000人,销售额在3000万~3亿,资产总额在4000万~4亿的企业,称为中小型工业企业(其中中型企业必须同时满足以上三项指标的下限,其余为小型企业)。

  按照这一标准,广东省中小型工业企业又可以分为三个层次:

  第一层次:即销售额在500万以下(几十人~100人)的企业,或称为初创型企业。

  这类企业还未完成资本的原始积累,市场尚不稳定,生产经营流程也不规范,管理粗放,基本处于人治阶段,信息化意识薄弱,尚无信息化应用或仅有少数企业拥有单元应用(如工资管理、库存管理等)。

  第二层次:即销售额在500万元以上到几千万(100人~200人)的企业,或称为成长型企业。

  这类企业已基本完成资本的原始积累,市场亟须扩大,产品亟须改进升级,随着生产经营规模的不断扩大,正由人治过渡到法治(部门职能逐渐清晰,岗位职责走向明确),管理亟须规范;信息化普遍涉足单元应用,但缺乏人才、技术、资金,不愿意投资十几~几十万建立独立的ERP系统,但信息化意识普遍比初创型企业强。

  2007年12月天剑公司联合顺德容桂经发办随机挑选了62家销售额在500万~1亿的企业进行调研,形成《容桂中小制造型企业信息化调研报告》,得到如下统计数据:

  ——企业信息化管理软件使用情况

   已经使用的和正在实施管理信息化的36家,占调研企业总数的56.4%

   未使用的27家,占调研企业总数的43.6%

  ——对企业信息化管理软件应用内容的需求

  l希望使用采购、销售、库存(进销存)软件的42家,占调研企业总数的67.7%

   希望使用客户关系管理软件的8家,占调研企业总数的12.9%

   希望使用人力资源管理(含工资管理)软件的5家,占调研企业总数的8.1%

  l希望使用其它管理软件的7家,占调研总数的11.3%

  ——这一层次的企业中,普遍缺乏覆盖物流(进销存)、生产制造(计划、MRPII、车间、设备、质量)、人力资源、财务与成本管理的较完整的ERP系统。

  第三层次:即销售额在1亿~3亿的企业,即有一定规模的中型企业

  这类企业已完成资本的原始积累,大部分企业已拥有企业的自主知识产权和独立品牌,市场营销渠道已经建立,生产经营已入轨道,管理已从人治阶段过渡到法治阶段(部门职能清晰、岗位责任明确,ISO标准基本贯彻)、信息化意识较到位。根据珠三角的调研,90%以上的企业建有独立的网站和单元信息化应用(如CAD、进销存、财务管理、客户关系管理、分销系统等)。30%以上的企业建立了较为完整的ERP系统,这类企业的ERP呈现如下特点:[next]

  一是基本采用国产品牌软件。头些年采用定制开发的较多,这几年大多采用成熟软件+适量的个性化开发。国产品牌ERP在这一层次已基本一统天下;

  二是应用面不平衡。大多企业已走通物流+生产制造,BOM靠手工输入,MRP排出派工单(自制)到车间,辅以必要的车间统计,物流未与资金流实现集成;少数信息化先进企业实现了PDM系统(产品数据管理)同ERP的集成,生产制造实现了APS(先进排产计划),通过成本管理实现了物流与资金的集成,如广东亚新汽车传动有限公司,不仅实现了PDM与ERP的集成,还实现ERP与客户关系管理,办公自动化系统的集成,同时通过企业平台,实现了供应链(上游供应商)集成;

  三是应用效果好的企业,基本都是企业老总重视,把ERP应用作为企业基础建设来抓,做到资金上年年有投入,不仅投入硬件,而且偏重软件;不仅投入产品购买,而且投入应用维护;企业有自己的技术队伍(2-3人),或者选择信誉好、有实力的软硬件服务商采用外包办法签署长期服务合同。企业从信息化产生的效益中尝到了甜头,使信息化真正融合到生产经营管理中,成为企业成长不可缺少的组成部分。

  三. 广东省中小企业信息化ERP应用趋势与对策建议

  中小企业ERP应用趋势取决于企业的内在需求,企业的内在需求又取决于融合于世界经济的中国市场的发展。金融危机后的中国市场,在政府科学发展观的政策拉动下,将会继续保持长期稳步发展的势头,13亿人口的巨大消费,为国内经济的发展提供了源源不断的动力和巨大的发展空间。这一切,为中国企业,也为作为中国重要经济引擎之一的广东省企业的发展,提供了根本的需求。

  金融危机为广东中小企业上了深刻的一课。作为初创型企业,他们将借助信息化手段开拓市场,提升企业知名度,融入国际和国内供应链,获得成长机遇;作为成长型企业,他们将在扩大生产规模,扩大市场营销渠道的基础上,努力改进管理、提升竞争力,在信息化应用方面从单元应用往全面应用发展;作为有一定规模的中型企业,他们需要借助多种信息技术(如CAD、CAE、CAPP、PLM/ERP、CRM、SCM/MES等)提高企业创新能力。这些为信息化应用的长期、稳定和不断增长提供了源源不断的需求,是ERP等应用市场增长的根本保证。

  针对广东中小企业信息化现状,提出如下建议:

  1. 对于仅有单元应用的中型企业,建议从单元应用过渡到较完整的ERP应用。可以先拉通物流(进销存)到生产制造这条线,解决交货期控制,降低库存,减少采购成本,提高质量等问题;在此基础上实施人力资源、设备管理、成本管理等模块,实现物流与资金流的集成。

  2. 对于已建立较完整ERP系统的企业,建议根据企业实际,向信息化应用的深度或广度发展。所谓深度,即可向下通过实施MES(制造执行系统),解决车间层、优化排产、生产调度、过程跟踪及底层数据的准确性、及时性、完整性问题;向上,在积累了大量历史数据的基础上,对数据进行挖掘和分析,即商业智能(BI)。MES和BI,均是ERP深入应用的趋势。所谓广度,即实现ERP与产品数据管理(PDM)的集成,解决BOM的自动导入问题,保证BOM的准确性与及时性;实现ERP与供应商的集成(SLM),降低供应链成本;实现与客户关系管理(CRM)的集成,关怀客户,改进质量,扩大和巩固客户关系等等。

  3. 对于成长型企业(500万~几千万销售额)及初创型(500万销售规模以下)企业,推荐使用SaaS平台。

  SaaS(软件即服务)——即通过租赁方式向广大中小型企业提供基于互联网的应用。中小企业由传统的向软件商购买软件产品,向咨询服务商购买服务转变为向软件平台运营商购买产品和应用服务,企业本身不用建立局域网,不用再操心IT技术与人才问题,投资也会大大减少。天剑公司推出的“全企网”(www.quanqiwang.com)即是这样一个制造业在线管理软件服务平台。

/

  “全企网”特色在于为广大中小型企业提供“线上应用、线下服务”。“线上应用”——目前已推出下图应用内容,应用企业仅需配置电脑,联通互联网,按月/年支付租赁费用(几百元~几千元/每企业),登录平台应用即可。

  “线下服务”——即在珠三角及国内中小型制造业集中的地区,以合作和直营方式建立若干区域服务中心,为企业提供现场实施辅导。这是有别于国内其它SaaS平台运营商仅通过在线进行服务模式的重大创新。

  “全企网”已于2009年6月开通正式运营,在珠三角已拥有一批付费用户。目前需要进一步加大营销力度,使广大中小企业了解SaaS平台的服务模式,解除顾虑,突破心理障碍。实践将证明,这是一种极有生命力和发展前途的信息化应用模式,将为广大中小企业带来福音。

(责编:邱文峰)

投稿邮箱:cio114@foxmail.com