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ECM在中国多数以各种行业解决方案形式出现

2008-09-09 08:17:50

  对于国内相当多的行业用户来说,尽管ECM(EntERPrise Content Management,企业内容管理)的概念还比较陌生,但是,根据计世资讯(CCW Research)的调研发现,目前,在很多行业ECM已经有了广泛应用,事实上多数的ECM是以其他名称作为解决方案形式提供给用户。

  计世资讯(CCW Research)数据表明,2005年中国ECM市场规模为2.4亿元人民币,比2004年增长了15.9%。(此处ECM解决方案指软件及部分服务,包括套装软件和定制软件。)

  有研究表明,企业所产生的内容信息量,每6~8个月便以双倍或更快的速率急增,呈爆炸性增长的内容信息深深困扰着企业,也使得企业内容管理成为继ERP、CRM等应用系统之后,被全球企业共同关注的领域。同时,诸如"萨班斯法案"一类的法规遵从要求,对ECM的发展起到了很大的促进作用,企业为了满足法规遵从,应用ECM势在必行。


  毫无疑问国内企业也存在着内容信息剧增的问题,这是ECM需求的主要动力;但另一方面,目前中国现行的法律体系中,几乎没有对电子文档管理、记录管理的强制性规定,因此来自法规遵从的推动力十分有限。

  计世资讯(CCW Research)分析认为, ECM在中国市场的应用,主要有以下特点:

  首先,ECM在各个行业领域都有用武之地,但目前国内应用比较成熟的行业以金融、电信、政府和医卫行业为主。

  其次,ECM主要是以各种名称的解决方案提供给用户,特别是在一些应用较为广泛的行业,是以极具行业应用特色的解决方案形式存在,如:银行后台监管系统、单据影像管理、电子公文管理、身份证识别管理、医疗影像管理系统(PACS)、多媒体信息查询等。

  第三,目前ECM在OA系统和档案管理系统上应用比例较高,但是在业务系统数据管理上中,每个项目ECM平均投资较大。

  第四,来自业务系统的内容信息管理需求增长趋势明显。

  第五,实现法规遵从是未来的必然趋势,法规遵从对未来国内ECM市场的迅速增长将起到促进作用。
 

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