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优秀企业CIO应该掌握的企业架构方法论

2014-11-22 06:40:00

  摘要:在信息化时代,信息化系统在企业当中扮演了至关重要的作用。大多数企业的内部运作以及外部服务的发展也是从单纯人力转为了网络和信息系统,从而提高生产效率,加速企业业务发展。

  在信息化时代,信息化系统在企业当中扮演了至关重要的作用。大多数企业的内部运作以及外部服务的发展也是从单纯人力转为了网络和信息系统,从而提高生产效率,加速企业业务发展。

  但事实并非如此美好,在企业规模化和信息化的发展趋势下,越来越多的企业盲目的投入到信息化建设,企业内部信息系统多而庞杂,部门和部门之间的系统无法良好的互通,造成“信息孤岛”,不仅如此,企业内部的业务流程复杂,效率低下,缺乏有效的业务目标并且无法 快速应对市场变化,造成企业的市场占有率下降,失去市场竞争力乃至最终被淘汰的例子也屡见不鲜。

  经过大量的案例证明,企业架构是解决这些问题的最佳答案。企业架构实际上是从企业全局的角度出发,审视企业内部的业务、应用、数据和技术之间的关系,从企业战略愿景出发,来构建及规划整个企业的发展。

  TOGAF显著提升企业效率

  据了解,TOGAF是The Open Goup针对企业架构的一套最佳实践。TOGAF是一个框架与方法论,能够加速企业进行架构实践的步伐。企业还能通过TOGAF将很多与第三方的合作进行整合。协调来自多个咨询公司与服务供应商的交付结果是一个隐患,同时也使很多企业与一些机遇失之交臂。帮助企业解决这样的问题就是企业架构的一个复杂应用之一。当企业架构被有效的执行时,它能够显著的提升企业的效率。

  在国际上,TOGAF其实早已被验证是可以灵活、高效地构建企业IT架构,并帮助企业节约成本,增加业务模式的灵活性,使之更加的个性化、随需应变,并提高信息系统应用水平,同时还可以对客户的业务模式创新起到推动作。

  The Open Group企业架构副总裁兼亚太区总经理Chris Forde在与笔者沟通时谈到,50%至60%的全球500强企业中,有80%的企业选择了TOGAF。目前,全球有3万人获得了TOGAF认证。在北美,持有TOGAF认证的架构师通常会获得高于同行业标准8-13%的薪酬。很重要的一点是,TOGAF是基于很多被行业认可的最佳实践,这些实践和美誉度通常来自很多跨国企业和包括政府机构在内的相对小一些的企业。如何界定最佳实践或决定一个标准的设立并不是The Open Group的内部员工可以决策的,这些决策权均来自The Open Group的成员。

  根据联合国经济和社会事务部2012的调查显示,韩国的电子政务服务在全球排名第一。Chris Forde介绍到,他们从1997年就开始了解企业架构,并将TOGAF投入使用。在那个时候,TOGAF还仅仅是专注于IT领域。在2003年,韩国位居调查榜的第13位,而2010年又重新回到了调查榜的首位。1997年,韩国政府加入了企业架构论坛,这个论坛的主要目的就是推动TOGAF的发展。

  说到这里可能有些朋友会有些疑问,The Open Group是与客户、供应商、财团及其它标准团体合作,通过获取、理解和满足现有及潜在需求,制定策略以及分享最佳实践,在这一过程中,The Open Group如何确保标准的公正性呢?

  为此,Chris Forde谈到,“The Open Group的核心价值在于开放性与中立性,始终坚持自己的品牌承诺并维护良好的商业信誉。在基于共识的基础上,明确地颁布了相应的政策、程序以及标准化的过程以推动协作。而会员也会遵循这些原则而无需通过投票来解决问题。同时,这也能增强员工和成员的约束力。而The Open Group和其会员机构不存在竞争关系,并不提供培训或者咨询服务,其专注点在于发展会员、提供认证以及组织会议。The Open Group针对下属论坛发布的标准及出版物的内容可以由会员公司进行审核,而后依据The Open Group的政策和标准流程做最终审核。”

  来自专家的企业架构实施建议

  在中国,企业架构理念也并非全然陌生。任何企业发展壮大并成熟都会经历曲折,但万变不离其宗的就是当企业发展到一定规模,必然需要一种可以从全局角度对企业业务、信息系统、技术等进行规划和部署的机制,企业希望通过企业架构来解决这些问题,而在实施企业架构难免会有些误区。

  Chris Forde认为,企业架构面临的最大问题就是很多企业都希望找到一本宝典,他们可以按照指南中列出的步骤成功的解决其公司或者部门所面临的问题。但是目前的商业环境复杂且瞬息万变,这样的想法显然是不切实际的。虽然一些最佳实践和方法能够加速企业获得成功的进度,但是这绝不是像打开一桶方便面那么容易。另一方面,还有一些为垂直行业生态系统撰写的有关TOGAF应用的重要资料,这些资料已经超出了已经发布的标准。这其中包括The Open Group发布的资料,还有一些是其它机构发布的。The Open Group经常与其它标准制定机构及作者合作来撰写这些资料,并在The Open Group大会上和与会者及会员进行分享。

  笔者了解到,现在有很多的企业架构框架,例如TOGAF、FEA、DODAF,企业在构建架构时应该如何选择?为此,Chris Forde提出了几点非常宝贵的建议:

  1、无论企业的最终选择如何,都需要清楚的意识到这背后还需要进行大量的工作,而不单单是获得一个“架构框架冠军“的虚衔,最重要的是需要审慎的选择,再开始工作;

  2、在选择前,决策者需要考虑企业架构将如何被运用在企业中。通常,一些企业同时选用了多种框架方法,TOGAF考虑到它不会成为企业唯一使用的框架和方法,因此它能够与诸如DoDAF、MoDAF、 eTOM、 BIAN、 SABSA、 PMI、COBIT等进行互操作;

  3、决策者需要明确的了解企业需要达到的目的、运用范围以及执行的时间。在实施过程中,企业可能无需采用框架中的每一句话,具体情况视其自身需求而定;

  4、切勿拖延,现在就开始企业架构之旅。当你开启这个旅程之后,你也许会发现在同行业的竞争中,你的企业已经落后于采用企业架构公司5-8年;

  5、采用企业架构之前,企业需要做足准备并持之以恒,同时还需要有从错误中学习的勇气。此外,为了帮助企业能够快速的针对其当前和未来架构的快速调整,应在员工之间建立一些实战经验分享,企业运作是动态且不断变化的,而架构方法也应随之进行灵活的调整。

  企业架构可以帮助企业做出明智的选择。这其中包括如何使用标准,以及如何将标准应用于那些还不具备标准规范的新兴技术。新兴技术是企业与竞争对手进行差别化的最佳机会,同时它们也代表着一定的风险。企业可以利用企业架构来管理这些风险和机会。

  The Open Group的成员遍及云计算、大数据、社交网络、移动性以及物联网领域,TOGAF将帮助国内企业大大节约成本,增加业务模式的灵活性,更加的个性化、随需应变,并提高信息系统应用水平,同时还可以对客户的业务模式创新起到推动作用。同时,由于TOGAF不仅仅是一套标准,更是一种方法,能带来最佳管理实践,是每一个企业的CIO、架构师都应该掌握的架构方法论。

投稿邮箱:cio114@foxmail.com