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CIO千万不能“出师未捷身先死”

2008-01-21 10:30:23

    小时候看《西游记》,总不明白为什么一个手无缚鸡之力的文弱书生唐僧能当孙悟空等的师傅,而且每次都能逢凶化吉,有九条命是的,每次都能遇险而不死。

    小时候还看过《三国演义》,也不明白为什么刘备这么一个优柔寡断的人,会有这么多人支持他。而曹操这么一个有魄力、有手段的人,反而被当成窃国贼了。

    现在大了,也见过一定世面了,当我的小一辈问我这个问题,我也能够给他们说说其中的奥秘了。

    其实,很简单,就是这些人物都有强大的靠山。

    唐僧是什么人?书上记载“唐太宗与玄奘结拜为兄弟,口称御弟圣僧,信任有加。”而其又是如来佛大弟子的转世,是观音指定的取经之人。上有神仙护体,下有皇帝支持,若有人敢打死他,那是人神共愤的事情。俗话说,打狗还看主人的面子,所以,虽然每次唐僧都被抓,但是,妖魔鬼怪都不敢随便吃它。为什么呢?因为他有靠山呀,而且靠山还很大。

    刘备来头也很大,身上有皇族血统(是真是假我们暂且不管,只要有人相信就可以了)。真是因为这个身份,他才可以一呼百应,坐稳蜀汉江山,成就一番事业。但是,曹操就没有这么好的运气,其才能与心机跟刘备比起来,刘备像个刚毕业的小学生,两人没得比。但是,其比起刘备来,却要花费数倍的精力,才稳固自己的地盘。为什么呢?就是因为曹操出身不好,没有靠山。

    其实,这就给我们这些CIO们,一个很好的借鉴意义。我个人很喜欢曹操,也经常把CIO比喻成四大名著中的曹操。CIO空降到一家企业后,没有自己的关系圈、做的工作很大一部分又是得罪人的工作,一切都要白手起家。所以,很多CIO刚进入一家企业,都不能很快发挥其才能,又的甚至要二到三年才能发挥其作用,而有的却出师未捷身先死,被企业扫地出门了。

    这是很多CIO的通病。究其原因,我认为是他们没有找好“靠山”。很多技术出身的CIO们,说道“靠山”,总是不屑一顾,觉得凭自己的技术不需要什么靠山,照样可以闯一番天地出来。不错,凭技术是可以闯出来,但是,在这个过程中,不知道会跌多少跟斗、留多少血。所以,不光在中国,在外资企业也一样,CIO要能够迅速溶入企业的文化、打进企业的内部管理圈子,必须要有靠山。

    有些人会找借口,说自己没靠山。跟总经理八杆子也打不到一起,跟总经理秘书也没有一腿,哪里有靠山呢?没靠山的话,就要自己去找呀。

    我毕业后,在社会上闯荡了四年,换了三个单位,基本了解了企业中IT负责人的生存之道。所以,当四年后,我进入现在这家外资本企业后,担任企业的CIO后,我没有像其他企业高官一样,来个新官上任三把火。在刚开始的几个月内,我基本不管事。有的IT负责人,好胜心很强,一进入企业,就来个大扫荡。QQ、MSN禁掉没商量,上班炒股票重罚不误,上班不能打游戏、不能看娱乐网站,打印机、传真机不能私自使用,搞得个人神共愤。虽然其作为得到了总经理的赞许,但是,总经理最后还不得不牺牲他,来平息众怒。俗话说,民心不可失,在企业中地位没有站稳前,没有找到强有力的靠山之前,切不可到处去放火,激化矛盾。而要学我这样,在开始几个月,基本不要去管事情,看到员工在上QQ,也睁一只眼、闭一只眼;看到员工上班炒股,绕过去,当作没看见。那我这些日子做什么呢?跟总经理聊天。只要一有时间,就跟总经理坐在一起,聊聊天,谈谈自己的建议。如我发现企业的新员工培训方面做得不是很好,什么制度培训之类的,都是走过场,专业技能培训更是不够,我就建议对于新员工的培训要标准化,可以采用视频等工具,把培训课程都录制下来,如此就可以重复使用,而不需要每次有新员工进来都要有专人给其培训,浪费时间、培训成本也比较高;如我又发现公司的ERP系统使用的效率不高,没有发挥其潜能,应该怎么怎么做,来提高ERP的使用效率。如此几个月下来,总经理就会比较欣赏我。其实,任何一个做实事的老总都是如此,他们喜欢会提建议员工。所以,我就很快得到了老总的认同,寻得了这个大靠山。然后,我在花大力气,进行网络行为的整顿,该禁的禁、该关的关、该罚的罚,虽然不少员工 对我有意见,但是,因为我此时已经获取了老总 的信任,得到了他的支持,所以,即使他们心中不舒服,但是,也拿我没办法。谁叫我有总经理这个大靠山呢?在以后的工作中,如信息化系统的集成、电子商务的推广等信息化工作方面,我都得到了一把手的积极支持。有了总经理这座大靠山,为我以后的工作,提供了强大的动力。我遇神杀神,遇佛杀佛,我只要符合公司规章制度、对企业有利的决策,即使是经理级别的人反对,但是有总经理的支持,我也能够顺利的推广下去。

    从我自己的整个案例中,可以看出,有时候即使你进入企业,没有靠山,也不用灰心丧气。可以通过种种手段,去引得总经理的信任、去获得他的支持。这有很多方法,可以提一些切实可行的建议、或者提不出建议,也可以谈一下企业管理中现在存在的问题,这主要是让总经理看到你在思考、你有想法,如此,总经理才会支持你、才能做你的靠山;即使以后你的工作惹了众怒,只要对企业有利,总经理也会积极的支持你,因为你是个人才,而不会牺牲你。但是,若你在没有取得总经理信任之前,就轻率的去挑起矛盾,那这新官上任三把火,就会烧到自己身上了,因为此时总经理还没有了解你,也不敢轻易的做你的靠山。

    无论从古代名人大例子,还是我个人的经历,都可以看出,作为一个CIO,空降到新的企业后,第一件事情不是去整顿、“烧火”,而是跟企业一把手“套关系”、找靠山。只有找到一个强而有力的靠山,CIO才能在企业中一展宏图。

    不过,这里还要提个建议。就是及时CIO找到了企业一把手做靠山,此时,也不能自傲,很多搞技术的人会有这个通病。一得到一把手的信任,眼睛就长在头顶上了,凡事不汇报。CIO找到了靠山后,仍然好不断的思考、去观察,看看企业现在有哪些信息化方面的工作需要改进的;可以通过哪些信息化管理工具改善企业经营管理的。要把这些想法不断的跟你靠山进行交流,只有如此,他才能做你永恒的靠山。你在执行新的信息化战略的时候,只有让你靠山先心中有数,那靠山才会觉得你尊重他,才会据悉支持你。

    取得这么强有力的靠山之后,接下去,你能否在公司中有所作为,才是考验你自己能力与专业知识的时候,也只有如此,CIO才不会让“出师未捷身先死”的悲剧在你身上重演。

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