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服装网络品牌,今天你注意到了吗?

2008-12-11 08:26:30

     我们都知道目前国内的服装品牌做得还不是很理想,尤其是我们加入 WTO 以后,我国服装企业发展的一大障碍就是我们没有自己过硬的品牌。所以业内人士也越来越重视有形世界品牌的建立。但我们必须承认,随着网络时代的到来,以及国际大环境发展趋势的变化,网络品牌的建立已越发显得重要了。虽然目前这个领域还不成熟,尤其是国内市场,做网络品牌的很少。但是如果我们看看国外,就会惊奇地发现,如果现在不抓紧时间占领这一市场,即使我们有形世界品牌的建立取得了很大的成功,但我们与发达国家的差距也许并没有减少,甚至还有可能加大了。因为以美国为首的西方发达国家早已认识到互联网这种高效媒体的巨大的发展潜力,已开始着手于网络品牌的创立,并且取得了一定的成功。

     GAP 是一个服装零售品牌,有超过 2600 家专售店分布在世界各地。 GAP 在互联网上建立了一个网站,通过网站,顾客可以非常方便地预览商品。然后进行在线订购,之后再去有形的商店中取货。同时, GAP 公司也在有形商店中向顾客宣传 GAP 网络。在 GAP 店铺中,随处可见 GAP 的网络名,在收银台前,收银小姐也会向顾客建议光顾他们的网上商店。并且,如果顾客愿意留下自己的信箱名,他就会享受到一定的折扣。所有这些得到的信箱名,都用来建立顾客的数据库。此外,顾客在网上购买的货物,也可以到有形的店铺中退换。所有这一切,都使 GAP 的业绩迅速攀升。

    那么,品牌在互联网上究竟扮演一种什么角色呢?为什么企业一定要建立一个过硬的互联网品牌呢?

    根据英国( 2000 年下半年)的一项调查显示, 65 %的英国消费者在网上购物时,会倾向于购买他们熟悉的品牌,只有 29 %的人会考虑购买没有听说过的品牌的商品, 63 %的人表示他们倾向于购买以前曾经买过的商品,还有三分之一的受访者表示,在网络上品牌胜于一切。

    好品牌无论是对有形世界中的零售商还是虚拟世界中的电子零售商都是至关重要的。因为好的品牌是产品质量与企业信誉的保证,同时,也会使产品拥有更广泛的信任感和偏好。互联网是一个虚拟的世界,存在很多不确定的因素,因此不可避免地会有许多欺诈的行为,而且隐蔽性更强,一旦发生,很难挽回。所有消费者在选购商品时当然会选择他们觉得可靠的生产商、中间商或者零售商的产品,基于此,如何构建网站的品牌以提高知名度、增加点击率,直至赢得一批忠实顾客,成为网站经营者必须思考的问题。

    有许多人把现在叫做互联网的 “ 冬天 ” 。互联网泡沫破灭得如此迅速,以至于现在很多人都是谈 “ 网 ” 而色变。互联网之所以出现低谷,关键是有人误用了它。很多企业把它作为金矿,股民把它当作摇钱树,却未对互联网自身发展的深层问题进行仔细分析研究,因此很多 ·COM 公司濒临倒闭,网络股市值也大幅下调。泡沫破灭后,互联网将会有不同于过去的面貌。这时,互联网的基本功能就会表现得更加突出,即让企业与消费者更快更方便地获得信息,使沟通更快捷。

    由于互联网的这一强大功能,在电子零售业中,它将大大降低企业和顾客的信息沟通成本,为消费者提供更具个性化的产品和服务,使消费者获得更大的满意度。正是这个原因,国外的电子零售业并没有在互联网的 “ 冬天 ” 止步不前,美国每年的电子零售额已经突破了 1000 亿美元,更多的传统企业利用互联网来销售他们的产品和服务。比起发达国家,我国的电子零售也显然远远地落在了后面。现在,我国每年的电子零售额还不到 3000 万美元,考虑到我国有 2000 万的上网人口,这个数字太微不足道了。
 
 
 

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