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石油企业如何制定和实施好IT规划?

2008-02-16 15:57:20

    多年来信息化建设的经验和教训告诉我们:信息化不是一个简单地购买和安装计算机软硬件设备的问题,它涉及到企业战略、管理、业务、流程等方方面面,是庞大的系统工程,需要统一的规划。就像建一座高楼大厦,需要总图设计,否则很难建成合格的楼宇。在业务领域复杂、地域分布广泛的大型石油石化企业建设和应用统一、集成的信息系统,关键是制定并执行全面支持企业主营业务,科学、合理、统一的信息化总体规划,这是做好企业信息化建设的核心和基础。由于信息系统之间存在着数据互供关系和先后次序,先建的信息系统需要为后建的系统提供数据,后建的系统需要采用先建系统的标准并集成应用,只有在总体规划的指导下,才能建成整体集成的信息系统,杜绝低水平重复投入问题和“信息孤岛”的存在,有效控制和降低信息系统建设风险和总拥有成本。

  总体规划的战略性、指导性和权威性

    总体规划是信息化建设的总纲,必须具有战略性、指导性和权威性。战略性,是指信息化总体规划是企业规划的重要组成部分,是企业发展战略的一部分,必须与业务紧密结合,最大限度地支持业务发展,才能有用武之地,才能实现信息化建设的总体目标。指导性,是指总体规划要明确信息化建设应该做什么、怎么做、谁来做、什么时间做、在哪做等,应从业务需求、技术方案、实施策略及成本、进度、范围、风险等方面给出框架性建议,以指导每一个信息技术项目的具体实施。权威性,是指信息化总体规划在技术上高水平,在内容上高质量,为企业信息化提供最佳解决方案。同时必须具有实施的权威性,规划确定的项目,要严格按内容、进度和投资实施,规划的执行时必须严肃、认真、坚决。

  总体规划编制“三步走”

    信息化总体规划的编制是一项专业性很强、技术性很高的系统工程,需要以非常深入、全面、系统的研究为基础,以科学、规范的编制方法为手段。编制一部战略性、指导性、权威性很强的信息化总体规划,需要了解企业业务及对信息技术的需求,需要了解企业信息化现况,需要了解当前信息技术在行业领域的应用情况及发展趋势。编制过程需要信息技术专家、业务专家的共同参与,需要企业内部队伍与外部力量的共同合作。

    中国石油在编制信息技术总体规划时,为了借鉴国际最佳实践,选择了著名的原普华永道咨询公司为合作伙伴,在中国石油内部抽调业务和信息技术骨干力量,与普华永道专家组成联合项目组。整个规划编制过程分为“现状分析、技术展望、整体规划”三个阶段进行。

    在现状调研、分析阶段。一是调查、分析企业业务需求和信息技术应用情况。通过调查问卷、面对面访谈、交流研讨会等方式,全面掌握公司信息技术现状和业务需求。二是运用管理咨询公司行业经验和方法体系,深入了解和掌握信息技术发展趋势;根据对国际石油行业信息技术应用分析,特别是国际大石油公司信息技术应用情况和发展方向,全面了解和掌握石油行业信息技术应用趋势。在此基础上形成公司《信息技术现状分析报告》。

    在技术展望阶段。根据公司主营发展战略,认真分析主营业务及其对于信息技术的潜在需求,根据国际上的成功经验,结合企业具体情况和面临的挑战,制定一整套设计原则,包括:企业如何获取、传输和保护信息以最大程度地获得收益,需要什么样的系统解决方案来支持业务战略,满足企业需要的硬件平台、网络、操作系统和工具,信息技术组织结构、人员和业务流程、信息技术管理等。在此基础上形成《信息技术展望报告》,提出了企业在应用和管理信息技术方面的发展方向,指导信息技术结构和功能的设计,确定应该实施的技术解决方案和建议,回答企业未来应该如何应用信息技术的问题,使企业对信息化建设未来蓝图有一个较确切的认识和理解。

    在规划制定阶段。通过比较企业信息技术的现状和对未来的展望,分析主要差距、找出改进机会、设定总体目标、明确实施计划、提出变革策略、进行风险分析、确定面临的挑战。对重要的改进机会都确定相应的项目去实现。本着成本收益匹配的原则,进行了成本和收益核算,设计信息系统项目工作包,确定项目投资预算。设计主要系统架构,明确主要数据及其信息流动关系,细化专业应用系统功能模块和数据流程图,并提出信息组织架构、项目进度安排及优先次序。最终形成了《信息技术总体规划报告》和《工作包描述》,为企业实现信息化建设蓝图提出明确的任务和完成方法。

    中国石油信息技术总体规划,紧紧把握信息技术通过网络管理数据、提升管理效率和效益的核心特征,设计了支持各主营业务和经营管理的7方面、34个项目,全面覆盖了公司勘探开发、管道运输、炼油化工、市场销售等主营业务领域,与主营业务形成了一一对应的关系。其中,支持油气勘探开发和管道运输业务的上游项目有:地球科学与钻井系统、上游生产系统、管道生产系统、地理信息系统;支持炼油化工业务的下游项目有:炼油与化工运行系统、先进计划系统、客户服务系统、加油站管理系统;ERP项目包括:ERP业务分析与实施计划、勘探与生产ERP、天然气与管道ERP、炼油与化工ERP、销售与市场ERP、总部ERP、质量安全环保系统;电子商务项目包括电子采购、电子市场;管理信息系统项目包括数据仓库、企业信息门户。另外还有保证各信息系统应用的基础设施改进项目8个;保证信息系统建设与维护的组织结构及能力建设项目6个。这些项目的总体设计,形成了中国石油利用信息技术提升传统产业、实现网络化经营的系统解决方案。

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