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IT监理在项目中的三重角色

2012-07-26 15:00:41

    IT监理在项目中的三重角色:润滑剂、清障车、守门员


    对项目全过程监理所采取的方法可概括为“三控三管一协调”,具体指:三控,即进度控制、质量控制、变更控制;三管,即合同管理、问题管理、文档管理;一协调,即沟通协调。


    1.进度控制:为了保障项目进度,要求承建单位在项目实施前通过周密分析,明确合理的工期和目标,并制定完整的项目总体建设计划;在项目建设过程中及时向甲乙双方通报可能影响项目进度的因素,制定分阶段计划,并按照分阶段计划使单项分阶段目标逐步实现,最终保证项目总体的实现。


    2.质量控制:质量控制贯穿于信息化建设项目的始末,遍及项目的设计、建设准备、实施、验收的全过程。包括关键里程碑及相关标准规范等文档的交付和验收,是项目成功的基本保障,需要监理方进行独立客观地的审核,及时发现并提示潜在风险、提出风险对策。


    3.变更控制:在信息化建设过程中,对已确定的工作内容、范围、人员、时间、成本等做调整时会对项目产生大小不同的影响,此时,需要收集变更信息资料,对发生的所有变更情况按照一定的程序进行处理,并对变更的内容、方式、范围、影响进行评估和控制。


    4.合同管理:合同管理对象是项目承建单位与业主单位之间签订的信息化建设项目合同。合同管理是进行质量控制、进度控制和变更控制的重要保障,是监理单位站在公正立场采取各种控制、协调与监督措施,履行纠纷调解职责的依据。


    5.问题管理:问题是指会给项目的进度和质量产生负面影响的事件任务等,监理方应该要求承建单位建立一套完整的问题处理和反馈机制,并督促执行。这是一个项目实施方案是否成熟和全面的体现。


    6.文档管理:为保证项目信息的准确性、完整性和可用性,为了在项目实施过程中信息交流有齐整的资料来源,为了项目管理及决策有判断依据,良好规范的项目文档管理工作非常重要。项目文档管理主要从项目的文档命名和文档归类来落实。


    7.协调:作为协调的具体表现,交流与沟通是信息化项目建设必不可少的润滑剂,监理方在工作开展过程中应当做好“翻译”角色,确保甲乙双方的沟通交流没有歧义、障碍或者误解,交流与沟通贯穿于整个信息化建设全过程,目的是为了把握项目进度,就项目情况进行有效交流,及时处理项目中遇到的问题,达成各项共识。
 

(责编:sunnie)

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