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真维斯:勇者“亮剑”电商竞技场

2012-12-12 16:23:50

    3.多点应付,分散风险提升企业应战能力。经过多次大规模促销活动的历练,真维斯目前的电商策略是多点应付。因为单纯扩大网络组的资源配备是不合适的,但多企业的多点增配可以有效减小压力,增加企业应对能力。每个点的小幅增加带来的可能是整体能力的大幅提升,将压力分散到点上,总体抗压性也就随之增强。


    4.信息化全面渗透,多系统对接完善客户体验。真维斯的电商是纳入整个企业信息化布局的。在人流量或者聚集效应上第三方平台都具有很大的优势,所以对外平台和销售网点都是借由第三方电商平台完成。除此之外,电商业务已经实现和企业内部系统的全面对接,实现了从网上商城、接单上货系统、派单系统、办公系统到ERP系统的贯通,实现了派单准确率97%以上,减少了大量的人工工作,在提升服务效率的同时也完善了客户体验。所以,不断完善的前后台系统的集成,建立强大的后台支撑是电商运营成败的重要关键。

 

    真维斯电子商务运作流程简图

    图2 真维斯电子商务运作流程简图


(责编:fanwei)

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